Politica de urmărire a datelor Phyxalern

Bine ai venit la politica noastră privind metodele de urmărire a datelor pe platforma Phyxalern. Știm cât de importantă este confidențialitatea pentru tine, mai ales atunci când înveți online. Documentul acesta explică, pe înțelesul tuturor, ce tehnologii folosim pentru a colecta date despre activitatea ta, de ce facem asta și ce opțiuni ai pentru a controla aceste procese. Ne străduim să păstrăm totul transparent și să-ți oferim control complet asupra informațiilor tale.

Platforma noastră educațională se bazează pe o serie de metode tehnice pentru a-ți îmbunătăți experiența, a susține funcționalitatea și a ne asigura că totul funcționează așa cum trebuie. În rândurile de mai jos vei găsi detalii despre fiecare tip de tehnologie pe care o folosim, cum te poți proteja și ce drepturi ai ca utilizator.

Scopul Metodelor Noastre de Urmărire

Înainte de orice, e bine să știi că metodele de urmărire pe care le folosim pe Phyxalern au menirea de a face platforma mai sigură, mai adaptată nevoilor tale și mai eficientă pentru scopurile educaționale. Aceste tehnologii — de la module cookie la stocare locală — funcționează în principal salvând informații mici pe dispozitivul tău sau colectând date despre modul în care folosești platforma. De exemplu, unele date rămân doar pe durata sesiunii de navigare, altele se păstrează pentru perioade mai lungi dacă alegi să rămâi conectat.

Există anumite metode esențiale fără de care platforma nici măcar nu ar funcționa corect. Fără aceste mici fișiere — cum ar fi „cookie-urile de sesiune” — nu ai putea să rămâi autentificat sau să accesezi cursurile tale. De exemplu, dacă începi un test și vrei să revii la el mai târziu, sistemul are nevoie de aceste date pentru a ști unde ai rămas. În plus, aceste tehnologii blochează tentativele de acces neautorizat și te ajută să primești doar conținutul relevant.

• Cookie-urile esențiale sunt cele care păstrează date despre autentificare, progresul în cursuri și preferințele tale de bază. Fără ele, nu ai putea să-ți personalizezi profilul sau să salvezi răspunsurile la exerciții. De exemplu, dacă modifici fontul sau tema platformei, aceste setări se salvează prin astfel de metode.
• Pentru analiza experienței utilizatorilor, folosim instrumente care colectează date despre interacțiunile tale cu cursurile, cum ar fi timpul petrecut pe fiecare lecție, secțiunile la care revii frecvent sau progresul general. Aceste date ne ajută să identificăm ce funcționează și unde mai avem de lucrat. De pildă, dacă majoritatea utilizatorilor abandonează o lecție anume, primim un semnal să îmbunătățim acea parte.
• Tehnologiile de personalizare, cum ar fi cookie-urile funcționale, rețin preferințele tale privind conținutul, ordinea modulelor sau chiar viteza videoclipurilor. Cu ajutorul lor, platforma îți poate recomanda cursuri noi pe baza intereselor tale sau îți poate reaminti să continui un modul început anterior.
• Pentru personalizarea experienței, uneori colectăm date despre ce tip de conținut accesezi mai des. De exemplu, dacă studiezi matematică și ignori lecțiile de literatură, sistemul va încerca să-ți arate mai mult conținut relevant pentru interesul tău. Acest lucru ajută la crearea unui parcurs educațional adaptat fiecărui utilizator.
• Toate aceste metode lucrează împreună, formând un ecosistem tehnologic care asigură atât securitatea contului tău, cât și o experiență fluidă și personalizată. De exemplu, datele de analiză pot fi combinate cu cele de autentificare pentru a detecta tentativele suspecte de acces și a preveni fraudele, fără ca tu să fii deranjat în procesul de învățare.

În concluzie, fiecare metodă are un rol bine definit, iar combinația lor ne permite să oferim un serviciu educațional sigur, eficient și adaptat la nevoile tale.

Opțiuni de Control

Drepturile tale în ceea ce privește datele personale sunt recunoscute și protejate atât de regulamentul general privind protecția datelor (GDPR), cât și de alte cadre legislative relevante. Pe Phyxalern, ai posibilitatea să controlezi ce tipuri de date sunt colectate și să alegi ce nivel de confidențialitate ți se potrivește. Nu trebuie să fii expert în tehnologie — îți explicăm totul pas cu pas.

• În majoritatea browserelor moderne, poți gestiona cookie-urile și alte tehnologii de urmărire direct din setări. De exemplu, în Google Chrome, poți accesa Setări > Confidențialitate și securitate > Cookie-uri și alte date ale site-urilor și să alegi să blochezi sau să ștergi datele. În Mozilla Firefox, găsești opțiuni similare sub Opțiuni > Confidențialitate & Securitate. Pentru Safari sau Edge, pașii sunt la fel de intuitivi. Fiecare browser îți permite și ștergerea selectivă a datelor sau blocarea lor completă.
• Pe platforma noastră, am integrat un mecanism de consimțământ care te întreabă la prima vizită ce tipuri de date ești de acord să fie colectate. Dacă vrei să modifici aceste preferințe ulterior, accesează secțiunea Setări confidențialitate din contul tău. Aici poți activa sau dezactiva categorii întregi de urmărire după bunul tău plac, iar modificările au efect imediat.
• Dezactivarea anumitor categorii de urmărire poate afecta experiența educațională. De exemplu, dacă refuzi cookie-urile funcționale, platforma nu va putea salva progresul tău în cursuri sau preferințele de personalizare. Dacă optezi să blochezi instrumentele de analiză, noi nu vom putea identifica rapid problemele de navigare sau să adaptăm conținutul la nevoile tale. Cu toate acestea, funcțiile esențiale pentru securitate vor rămâne active pentru a-ți proteja contul.
• Există și instrumente terțe care te pot ajuta să-ți gestionezi confidențialitatea, cum ar fi extensiile de browser specializate în blocarea cookie-urilor, tracker blockers sau setări avansate de firewall. De exemplu, extensii ca Privacy Badger sau uBlock Origin oferă control granular asupra modului în care datele tale sunt colectate, iar unele sisteme de operare mobile includ propriile filtre de urmărire.
• Pentru a găsi echilibrul potrivit între protecția datelor și funcționalitatea platformei, recomandăm să păstrezi active cel puțin cookie-urile esențiale și cele de funcționalitate. Astfel te asiguri că platforma funcționează corect, dar poți limita colectarea de date suplimentare dacă simți nevoia să-ți sporești confidențialitatea, mai ales în context educațional unde unele date pot fi sensibile.

Nu există o rețetă universală, fiecare utilizator are propriile preferințe. Îți punem la dispoziție toate instrumentele necesare pentru a-ți crea propria combinație între confidențialitate și performanță educațională.

Alte Considerații

Ne luăm foarte în serios responsabilitatea de a păstra datele tale în siguranță și de a respecta drepturile tale. Pentru fiecare tip de date colectate, avem politici clare de păstrare și ștergere. De exemplu, datele referitoare la sesiuni se șterg automat după 30 de zile de inactivitate, iar datele de progres educațional se păstrează doar cât timp ai un cont activ sau până când ceri explicit ștergerea lor.

Dincolo de procesele tehnice, am pus în aplicare măsuri de securitate atât la nivel de server, cât și la nivel organizațional. Informațiile tale sunt păstrate pe servere securizate, accesibile doar anumitor angajați, iar transferurile de date se fac exclusiv prin conexiuni criptate. În plus, avem audituri periodice pentru a verifica dacă toate regulile sunt respectate.

• Uneori, datele colectate pe Phyxalern sunt integrate cu alte surse, cum ar fi baze de date de progres academic sau platforme auxiliare de testare. De exemplu, dacă participi la un concurs organizat de partenerii noștri, anumite date pot fi sincronizate pentru a-ți recunoaște punctajul sau diploma. Totul se face doar cu acordul tău prealabil și în limitele regulamentului.
• Respectăm legislația specifică serviciilor educaționale, inclusiv GDPR pentru utilizatorii din Uniunea Europeană și alte cadre similare pentru utilizatori din alte regiuni. Pentru fiecare jurisdicție, adaptăm practicile noastre astfel încât să-ți garantăm aceleași drepturi indiferent de locație, iar în cazul unor cerințe suplimentare, îți vom solicita consimțământul explicit.
• Dacă ești utilizator internațional, datele tale pot fi transferate pe servere din alte țări. În acest caz, ne asigurăm că există acorduri clare privind protecția datelor, iar transferul se face doar către țări care oferă niveluri adecvate de securitate. Oricând poți solicita informații suplimentare despre unde și cum sunt stocate datele tale.

Dacă ai întrebări despre modul în care gestionăm datele tale sau vrei să afli mai multe despre drepturile tale, nu ezita să consulți secțiunea de contact.

Furnizori de Servicii

Pentru a oferi toate funcționalitățile de care ai nevoie, colaborăm cu o serie de furnizori externi, fiecare având un rol bine definit. Unii furnizori ne ajută să analizăm traficul pe site, alții ne oferă instrumente de comunicare sau soluții de găzduire. De exemplu, putem colabora cu servicii de cloud pentru stocarea datelor sau cu platforme specializate pentru procesarea plăților cursurilor.

• Furnizorii de analiză, ca Google Analytics sau servicii similare, colectează date despre comportamentul tău pe platformă, cum ar fi paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare secțiune și dispozitivul folosit. Scopul este de a înțelege mai bine ce funcționează și unde avem nevoie de îmbunătățiri.
• Furnizorii de servicii de marketing sau comunicare colectează adrese de e-mail sau date de contact doar atunci când te înscrii voluntar la newsletter sau la notificări speciale despre cursuri. Datele tale nu sunt folosite în alte scopuri fără acordul tău.
• Furnizorii de plăți colectează informații precum numele, adresa și datele de tranzacție atunci când achiziționezi un curs. Aceștia au propriile lor politici de confidențialitate, dar noi ne asigurăm că respectă standarde înalte de securitate.
• Pentru fiecare tip de furnizor, ai opțiuni de control, cum ar fi link-uri de dezabonare directe sau posibilitatea de a refuza colectarea anumitor date din setările contului tău. În cazul serviciilor de analiză, poți instala extensii speciale care blochează transmiterea datelor către acei parteneri.
• Toate parteneriatele noastre sunt reglementate prin contracte clare, care obligă furnizorii să protejeze datele tale și să nu le folosească în alte scopuri. În plus, cerem tuturor să respecte aceleași standarde ridicate de confidențialitate pe care le aplicăm și noi.

Dacă vrei să afli mai multe despre oricare dintre partenerii noștri sau vrei să-ți exerciți drepturile, poți solicita această informație oricând.

Alte Metode

Pe lângă cookie-uri, Phyxalern folosește și alte tehnologii pentru a asigura funcționarea corectă și analiza platformei. Printre acestea se numără web beacons, pixeli de urmărire și stocarea locală sau de sesiune.

• Web beacons și pixelii sunt imagini invizibile inserate în pagini sau e-mailuri care ne ajută să aflăm dacă ai deschis un mesaj sau ai vizitat o anumită secțiune. Acestea colectează date precum adresa IP, tipul browserului și ora accesării, ajutându-ne să măsurăm eficiența comunicărilor noastre și să prevenim fraudele.
• Stocarea locală și de sesiune păstrează informații direct în browserul tău pentru a asigura o navigare mai rapidă și fără întreruperi. De exemplu, datele despre progresul într-un test sau preferințele de afișare pot fi salvate local pentru câteva ore sau zile, în funcție de setările tale și de tipul datelor.
• Tehnologiile de recunoaștere a dispozitivului ne permit să detectăm dacă folosești un computer, o tabletă sau un telefon, pentru a adapta interfața și conținutul. Acestea nu colectează date personale individualizate, ci doar informații tehnice despre sistemul folosit, cum ar fi rezoluția ecranului sau tipul sistemului de operare.
• Unele date sunt colectate și procesate direct pe serverele noastre, fără să fie stocate pe dispozitivul tău. De exemplu, atunci când te autentifici sau când soliciți resetarea parolei, datele tranzacției sunt procesate server-side pentru siguranță maximă. Aceste procese respectă protocoale stricte de securitate și nu implică niciodată partajarea datelor cu terți neautorizați.
• Pentru fiecare dintre aceste tehnologii, ai la dispoziție opțiuni de control. De exemplu, poți șterge manual stocarea locală din setările browserului, poți bloca imaginile externe în e-mailuri sau poți ajusta setările dispozitivului pentru a limita recunoașterea. Noi îți oferim instrucțiuni detaliate în secțiunea de ajutor, dacă ai nevoie de asistență.

În esență, fiecare metodă este aleasă pentru a echilibra funcționalitatea și confidențialitatea, astfel încât să ai o experiență sigură și adaptată fără compromisuri.

Actualizări ale Politicii

Politica de urmărire a datelor de pe Phyxalern nu e bătută în cuie — o revizuim periodic pentru a ține pasul cu schimbările tehnologice și legislative. De obicei, facem o analiză completă cel puțin o dată pe an sau atunci când introducem funcționalități noi care pot influența modul în care colectăm sau gestionăm datele.

Dacă apar modificări importante, te vom anunța în avans, fie printr-o notificare vizibilă pe platformă, fie printr-un e-mail trimis la adresa asociată contului tău. Pentru modificările minore, precum actualizarea unor termeni sau clarificări de limbaj, notificarea poate apărea doar în această secțiune, fără alte mesaje suplimentare. Oricum, vei găsi mereu data ultimei actualizări la începutul documentului.

• Dacă vrei să consulți o versiune anterioară a politicii, ne poți scrie și îți vom trimite documentul relevant. Încercăm să păstrăm un istoric clar al tuturor modificărilor importante, pentru ca tu să poți vedea ce s-a schimbat de-a lungul timpului.
• Modificările semnificative includ, de exemplu, introducerea unor noi tipuri de tehnologii de urmărire, schimbarea scopului colectării datelor sau modificări în drepturile tale de control. Modificările minore pot fi corecturi gramaticale, clarificări sau actualizări de contact.

Încurajăm toți utilizatorii să revină periodic aici pentru a fi la curent cu ultimele noutăți privind confidențialitatea și protecția datelor pe Phyxalern.